سياسة الخصوصية – تطبيق اوراك

آخر تحديث: 9 تشرين الأول 2026

«اوراك» تطبيق لإدارة نقل طلاب المدارس، يربط أولياء الأمور بالكباتن (سائقي النقل) ويتيح متابعة الرحلة. توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن أدخلته)، الدور (ولي أمر أو كابتن). تتم المصادقة عبر Firebase Authentication.
• بيانات الطالب: اسم الطالب، المدرسة، الصف، وعنوان المنزل، يدخلها ولي الأمر.
• بيانات الكابتن: تاريخ الميلاد، بيانات المركبة، ورقم الإجازة عند التسجيل.
• الصور: صورة شخصية اختيارية تلتقطها بالكاميرا أو تختارها من معرض الصور.
• الموقع الجغرافي: موقع المنزل عند التسجيل، وموقع مركبة الكابتن وسجل الرحلة (الوصول والتوقف) أثناء الرحلة فقط ليراه أولياء الأمور المعنيون. لا نتتبع الموقع في الخلفية خارج الرحلة.
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم: الرسائل بين ولي الأمر والكابتن، التقييمات، وتذاكر الدعم.
• سجلات الدفعات: خطط الأقساط وحالة الدفع لأغراض التنظيم فقط. الدفع نقدي حاليًا ولا نجمع بيانات بطاقات أو حسابات مصرفية.
• الإشعارات: معرّف الجهاز اللازم لإرسال إشعارات الرحلة.
• بيانات تقنية: تقارير الأعطال (Firebase Crashlytics) لتحسين استقرار التطبيق.

2. كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب والتحقق من الهوية برمز يصل عبر رسالة SMS (أو واتساب/تيليجرام).
• ربط ولي الأمر بالكابتن وتنظيم رحلات الطلاب ومتابعة الحضور.
• عرض موقع المركبة وإرسال إشعارات الرحلة.
• التواصل بين الأطراف والتقييم والدعم الفني وتنظيم الدفعات.
• تحسين التطبيق ومعالجة الأعطال.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات أو للتتبع بين التطبيقات.

3. مشاركة البيانات

تُعالَج البيانات عبر مزوّدي خدمات يعملون لصالح التطبيق فقط:

• Google Firebase: المصادقة وقاعدة البيانات والتخزين والإشعارات وتقارير الأعطال.
• خرائط Google: عرض الخريطة.
• OTPIQ: إرسال رمز التحقق إلى رقم هاتفك (قد يُستخدم بدل رسائل Firebase).
• OSRM: حساب المسارات، ويُرسل إليها إحداثيات المسار فقط دون بيانات شخصية.

عند فتح رابط خارجي مثل واتساب أو Waze أو خرائط Google تنتقل إلى تطبيق الطرف الآخر وتخضع لسياسته. قد نكشف بيانات إذا طلبت جهة قانونية مختصة ذلك.

تظهر بيانات الطالب والموقع والرسائل فقط للأطراف المعنية بالرحلة (ولي الأمر والكابتن المرتبط به) ولإدارة الخدمة.

4. الأذونات

• الموقع: لتحديد موقع المنزل ومشاركة موقع المركبة أثناء الرحلة.
• الكاميرا ومعرض الصور: لإضافة صورة شخصية.
• الإشعارات: لإبلاغك بحالة الرحلة.

يمكنك سحب أي إذن من إعدادات الجهاز في أي وقت، وقد تتعطل الميزة المرتبطة به.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك فعالًا. يمكنك حذف حسابك وبياناته في أي وقت من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← حذف الحساب، فيُحذف حساب المصادقة وبياناتك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على البريد أدناه لطلب الحذف. قد نحتفظ بسجلات محدودة إذا كان القانون يتطلب ذلك.

6. أمان البيانات

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS) وتُخزَّن على خوادم Google Firebase مع قواعد وصول تمنع اطلاع المستخدمين على بيانات غيرهم.

7. الأطفال

التطبيق موجّه لأولياء الأمور والكباتن. لا ينشئ الأطفال حسابات بأنفسهم، وبيانات الطالب يدخلها ولي أمره فقط.

8. التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسيُنشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة.

9. التواصل

لأي استفسار أو طلب حذف بيانات: asoonepro@gmail.com